-
Видео
-
Аудио
-
Файлы
-
Тезисы
-
Видео
-
Аудио
-
Файлы

- Описание
- Расшифровка
- Обсуждение
О спикере
О докладе
1. Традиционно в коммерческих организациях информационная безопасность относится к категории бэкофисных подразделений наравне с ИТ, HR, бухгалтерией и юристами. Проблематика отрасли – «не дают денег», «не слышат».
2. У бэкофисных подразделений обычно выработаны стандартные процессы и интерфейсы взаимодействия с внутренними клиентами – процессы оплаты счетов, найма сотрудников, выдачи оборудования и настройки рабочего места и т.д. Для таких процессов обычно применяются CRM, CMS, порталы, системы автоматизации.
3. Как выглядит информационная безопасность с точки зрения внутреннего клиента? В лучшем случае в организации существуют процессы вовлечения ИБ в вопросы согласования проектов, выдачи прав доступа, контроля соблюдения правил.
4. Как выглядит информационная безопасность для вас, когда вы покупаете услуги у MSSP? Продавец приходит к вам с красочной презентацией передовых сервисов, описывает свои возможности и планы развития. Вы чётко прописываете SLA, формализуете состав услуг и уровень ответственности исполнителя, для вас выделяется сервис-менеджер. Подумайте, так ли хорошо выглядите вы в глазах внутреннего заказчика?
5. Что такое сервис? Понятные вводные, понятный конечный результат. Можно ли представить деятельность ИБ как сервисы для внутреннего заказчика? Определение перечня сервисов.
6. Презентация сервисной модели руководителям как метод внутренних продаж. Корреляция с затратами на информационную безопасность. Сбор обратной связи и потребностей.
7. Операционная интеграция с процессами HR, IT, R&D. Интегрировано ли повышение осведомлённости в HR-процесс? Есть ли у вас инструмент работы с пользовательскими заявками и SLA по ним, как у IT? Работа с R&D – только SDL?
8. Плюс сервисной модели – вклад в культуру ИБ: формирование внутренних амбассадоров, повышение осведомлённости у руководителей и вовлечённости рядовых пользователей.
Входит в подписку
Поделиться
ещё раз Доброе утро всем Коллегия очень рада всех приветствовать на код Ибупрофен на онлайн формате сегодня мы поговорим Так Как не допустить выгорание играет дела Меня зовут Милана Архипова и операционный директор компании до этого у меня был достаточно богатый опыт управленческой деятельности как в роли рядового технического специалиста так в роли руководителя различных подразделений в практику я забросила Однако расскажу вам собственно всю свою богатую историю про выгорание про его механизмы и потому что с этим делать Как не
допустить а начнем мы с основа основ в принципе Что такое выгорание до выгорание это Когда у вас мотивация начинает сбоить в каком-то систему разбавить в каком-то Есть места на мотивацию это что вообще такое мотивации мотивация это процесс который начинается физиологический или психологический нехватки или потребности которая активизирует поведение Ну или создаёт такое направленная на достижение определенной цели или вознаграждение за этот как выглядит мотивация В общем вот до возникает
потребность потребность в чём Может быть как базовое покушать крышу над головой всё остальное Вот так и потребность например там за почувствовать причастный свою коллективу или вообще там заняться там личностным ростом потребностей вызывает определенное поведение направлено на конкретный Вполне себе удовлетворение этой потребности Да если мы
Купить этот доклад
Доступ ко всем записям докладов мероприятия
Интересуетесь тематикой «Информационная безопасность»?
Возможно, вас заинтересуют видеозаписи с этого мероприятия