Николай Савченко
Руководитель отдела продаж в InformConsulting
  • Видео
  • Аудио
  • Файлы
  • Тезисы
  • Видео
  • Аудио
  • Файлы
Код ИБ 2020 | Алматы
27 февраля 2020, Алматы, Казахстан
Код ИБ 2020 | Алматы
Запросить Q&A
Видеозапись
Безопасный удаленный доступ - что может быть проще?
Доступно
В корзине
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
В избранное
28
Мне понравилось 0
Мне не понравилось 0
Доступно
В корзине
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
  • Описание
  • Расшифровка
  • Обсуждение

О спикере

Николай Савченко
Руководитель отдела продаж в InformConsulting

О докладе

Тематика: Информационная безопасность

TeamViewer – платформа удаленной поддержки. И не только…Новый бизнес: Мобильные устройства; Удаленный коворкинг; Management & Monitoring; Интернет Вещей; Дополнительная реальность. Основной функционал TV: Management Console – панель управления центральными настройками, учетной записью, лицензией, контактами и заявками. Основной функционал со стр.№21 презентации

Поделиться

а мы решили немножко разбавить атмосферу потому что все пытаются докладывать о каких-то угрозах безопасности чтобы всем что нужно делать если им системой и прочее Мы решили рассказать об удобстве о том как построить отдел Как оптимизировать его работу а с помощью решения для удаленного администрирования от производителя TeamViewer и ещё она Всем здравствуйте Надеюсь Не сильно устали Давайте если Не сильно устали поаплодируем друг другу спасибо спасибо И еще раз представлю меня зовут Николай не Александр

Николай Савченко руководитель отдела продаж компании фармконсалтинг а я послушал от предыдущих спикера посмотрел программу понимаем что Тема безопасности очень интересно Все стараются пугать говорят что вот у вас-то то украдут нужны вам DLP антивирус Firewall и съем и прочее Мы решили немножечко разбавить чтобы наш чтобы мой рассказ был более легкий простой без всяких страшилок а именно он удобстве и о том как правильно сформировать технической поддержки или

службу именно и поддержки внутри организации Но перед тем как мы ведём именно непосредственно к основному блюду хотел бы Пользуясь случаем немножко нашей компании может быть кому-то просто Напомнить потому что здесь есть лица с которыми Мы давно уже знакомы компания была основана Наша компания фасад в 2004 году в этом месяце мы отпраздновали своё шестнадцатилетием А за это время у нас появилось более 7000 клиентов совершенно различного уровня от компании провиза госструктуры и банков

было реализовано более 1 млрд копии лицензионного программного обеспечения у нас в компании 150 сотрудников есть отделы продаж отдел разработки тестирования отдела технической поддержки компании ведет открытую политику Можете зайти на наш сайт все фотографии много информации нас работаем по всему Казахстану на Кстати забыл сказать здесь дарят будут в конце дарить подарки за вопросы буду дарить У меня есть три подарка для тех самых внимательных это ответит на мои 3 вопросов после моего выступления

то за что выбирают наши клиенты мы заняли седьмое место в рейтинге 25 самое растущих быстрорастущие компании по версии номинант премии в области качества президента республики Казахстана Алтын Сапа финалист национального этапа глобального конкурса предприниматель года Хотя уже сказал что отметили свое 16-летие лист небольшие направления по которым мы работаем это информационные вирусная безопасность виртуализация резервное копирование сетевое серверное оборудование оборудование для

штрихкодирования оптимизации бизнес-процессов внутри организации Папа Ну значит дальше будем по памяти Да всё спокойно как Ну и тем как кто хочет более подробно ознакомиться с нашей компании приглашаем на нашу зону Там две девочки замечательные Ксения и Дарья могут рассказать о компании более подробно а мы же переходим к основной теме которую я хотел обсудить Вот скажите если бы вы разгадывали кроссворд ты там была такой вопрос а программное обеспечение

для технической поддержки что вам приходит первое Наум отлично Какие ещё вы знаете программы anydesk radmin Сарвиноз BMW Отлично всё верно я как раз хотел бы рассказать о платформе удалённые технической поддержки телевизор потому что все её знают абсолютно все знаю 99% когда ты им пользовались скачивали может быть и продолжают пользоваться этими ломаными версиями потому что считает наверное что это достаточно дорогое решение хочу цель моего рассказа красный тебя обидеть то что на самом деле это недорого если смотреть в разрезе Сколько времени вы тратите чтобы найти

Крякнутые версии которые работают нестабильно И почему же вообще компания TeamViewer считается номер 1 в области технической поддержки немножко история компания была основана в 2005 году в Германии штаб-квартира и свойственная как и всем немцам ответственностью педантичностью они подходят к качеству своих продуктов и услуг качество и Безопасность потом используется там методы шифрования aes-256 проходят различные сертификаты сертификации вот допустим отмокать комода

и прочих авторитетных изданий статистика день TeamViewer скачивает более 300 тысяч раз и за сутки устанавливаются более 40 миллионов сеансов в день и на данный момент имеется более 2 млрд устройств активер, который имеет свой уникальный ID Вот это многом говорит, что как продукт популярный им пользуются, но мало, кто знает, что помимо от того же, помимо поддержки удаленного доступа TeamViewer есть и другие направления, которые сейчас активно развивают и которые вкладывают свои ресурсы и средства такие как

поддержка устройств. Малый офис удалённые коворкинг интернет-вещей, Дополненная реальность менеджменты мониторинг, на некоторых из них я остановлюсь подробнее. Ну а сейчас же хотелось бы рассказать именно классическом бизнесе тимвивер поддержки удалённом доступе. Что из себя представляет лицензионная версия? мы приобрели во-первых это менеджмент консоль это панель управления всеми центральными настройками лицензией контактами заявками В общем абсолютно вся

информация по вашим пользователям по вашей лицензии все ваши настройки Она позволяет формировать клиентский модуль для дальнейшей технической поддержки управлять ставками и отчетами о подключениях а также управлять правами доступа сотрудников Ну да наверное все видели что я как раз-таки модуль которые с помощью которого осуществляется подключение не все наверное замечали что помимо вкладки удаленное администрирование здесь ещё есть вкладка конференциям TeamViewer позволяет проводить видеоконференции причём с неограниченным количеством

сотрудников и там подключение занимает буквально считанные секунды Ну и есть модули которые необходимы на стране это тимвивер, хост его рекомендуется использовать внутри организации это более, потому что более защищенная вариант с по-любому запрашивает запросам айди и пароль, а, но есть более упрощенная версия PicsArt где можно полностью отказаться от пароля и делать подключение сразу напрямую первое немножко хотелось бы рассказать о именно о преимуществах которые вы получаете использовать тимвивер именно то что мало кто знает что еще можно благодаря тимвиверу

во-первых Если у вас есть какие-то ресурсы которые нужно подключаться и которые очень важны и если вы хотите ресурсов этих из строя повлечет Ну какие-то серьезные репутационные риски либо негативные последствия для организации чтобы и Там администратор Елизавете подключается к ним ломает всё и потом говорит Нет я этого не делал Извините это просто так случилось в мире есть запись действий пользователя когда на него осуществляет удаленное подключение второе можно в телевизоре есть

подробный отчет о всех соединениях это актуально тогда когда специалиста технической поддержки или Боитесь специалисты то что он знаете у меня не хватает времени я был занят поэтому не смог подключиться к тому То не мог не смог но не успел сделать то-то можно зайти и подробно посмотреть Кому были подключение Сколько времени на это ушло и так по каждому сотруднику возможность тарификации подключения То есть вы оставляете стоимость человеко часов сколько это стоит и там по течению

недели месяца Можно прочитать либо бонусную часть если у сотрудника зависит Света либо выставить счёт своим заказчикам если вы с ней им оказывайте почасовую техническую поддержку Ну и возможно назначение ролей и прав доступа к лицензии их редакции TeamViewer еще один немаловажный момент в относится более к имиджевой составляющей возможность кастомизации интерфейса пользовательского интерфейса можно интегрировать свой логотип логотип своей компании название компании изменить цвет изменить

добавить какие-то надписи помимо этого есть возможность добавление кнопки поддержки себя на сайт заходит человек которому нужна такая какая-то консультация нажимает на кнопку скачивает Ну небольшое приложение телевизор и без всяких предоставления и пароли Вы можете к нему подключиться ответить на все его вопросы помочь а после завершения связи у него на столе отобрази появится кнопка сос благодаря которой он может ещё раз на него нажать и запустить повторное соединение

в цивилизованное со многими сторонними приложениями они дополняют друг друга где-то расширить функционал подробно на этом Останавливаться не будем единственное хотелось бы сказать про интеграцию с Microsoft Active directory Потому что когда большой штат найти специалистов пришел новый сотрудник забыли учётную запись в Одессе прошла синхронизация учетной появилась everyone может же полностью пользоваться подключаться оказывать техническую поддержку и наоборот человек ушёл у него были да доступы к разным ресурсам

чтобы он как-то это не воспользовался своих целях корыстных там не подключился не натворил делов так сказать заблокировать запись воды пошла синхронизация его учетная запись в Viber тоже заблокировала сегодня пользоваться лицензией теперь самое интересное сколько это всё стоит и вообще Какие есть варианты приобретения Владимира всё просто всего три редакции бизнес время на корпорейт основная суть и лицензирование зависит от количества одновременных сеансов удаленного подключения бизнес редакция

рассчитана на один сеанс одновременной один пользователь лицензионный который может установить лицензию на 3 устройства из них подключаться к неограниченному количеству управляемых машин и есть возможность докупить отдельно поддержка мобильных устройств когда это актуально когда Если у вас есть специалисты сотрудники которые используют активно планшеты смартфоны в удалённые и чтобы именно подключаться к их смартфоном и планшетом нужно дополнительно лицензия на мобильное устройство стоит это всё менее 200 тысяч тенге

тарахто Премиум также один канал одновременно работы возможность создания 50 учетных записей то есть на 50 человек технических специалистов подключаться к неограниченному количеству управляемых машин и есть возможность докупить ещё один одновременно сеанс дополнительный канал одновременный Ну и самое стоит Стоит она редакция менее чем 300000 тенге и обследования корпорейтед включает в себя 3 одновременных канала возможность 200 лицензионных аккаунтов

и возможность расширения одновременно каналов до 10 всё просто отлично классический бизнес-тренер пока всё следующая хотелось бы рассказать о двух новых продуктах один из них TeamViewer ему attend A 2 файла ремонт Man представляет собой единую консоль в которой сосредоточено несколько Ну функционал состоит из 4 как это правильно сказать модулей Первое это Backup резервное копирование по пользователям 2 это безопасность в виде встроенного антивируса кота разработала сама компания телевизор

Почему менеджмент и мониторинг Ну то есть ещё раз повторюсь то да есть множество других решений в которых много больше функционала ноту теперь позиционирует себя то что чтобы оперативно реагировать на самое какие-то важные и необходимые признаки необходимые действия и всё это из-за одной консоли Но вот что касается мониторинга что можно мониторить но операционной системой Windows Linux macos можно мониторить онлайн статусы как пространство на диске когда она заканчивается

здоровье диска Загрузка процессора в состоянии антивирусной защиты состояния Firewall падение кита процессоров и обновления Windows что позволяет оперативно принимать какие-то действия и второе Почему я нажимаю то есть проводить полностью всего сорта и оборудования на искать новой версии операционной системы и опять же сторонние программы обеспечение автоматическом режиме Установите патч и вот и телевизор pilots Это можно сказать инновационное решение которое позволяет расширить свои возможности удаленной поддержки с помощью дополнительной реальности как это выглядит

ракета функции у него есть возможность удаленного подключения к камере смартфона сотрудника возможности передачи видеоизображения и голоса возможность остановки изображений нанесение в режиме реального времени 3D меток для уточнения канализации чего-либо и добавление текстовых комментариев Наверное это не совсем понятно сейчас нас будет видео демонстрация как это примерно работает вот у нас есть какой-то завод выпуск какие-то металлические конструкции как мы видим случилось

Как что-то какой-то ч.п. данные сотрудников которых нет достаточной квалификацией чтобы самим это решить это исправить они звонят в офис где есть сидит инженер он к смартфону человек снимает всё что происходит и он показывает режиме реального времени делает отметки Что нужно сделать На что обратить внимание чтобы повернуть ли куда повернуть к чему подключиться всё человек получил подключился сейчас течение нескольких минут ошибка будет устранена Вот в принципе у меня всё я постарался более кратко потому что мы отстаём от графика мне у меня будет 3 вопросам

и резюмируя хотел бы сказать-то тимвивер это очень просто очень легко если вам будет необходима какая-то дополнительна информация вы подходите к нашей стойке мы расскажем и подберем необходимый то что именно пакет будет вам подходить

Комментарии для сайта Cackle

Купить этот доклад

Доступ к видеозаписи доклада «Безопасный удаленный доступ - что может быть проще?»
Доступно
В корзине
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно

Интересуетесь тематикой «Информационная безопасность»?

Возможно, вас заинтересуют видеозаписи с этого мероприятия

Похожие доклады

Даниил Бориславский
Ведущий аналитик в StaffCop
Доступно
В корзине
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Дмитрий Хомутов
Заместитель директора по развитию в Ideco
Доступно
В корзине
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Ольга Поздняк
Директор в Экспо-Линк
+ 4 докладчика
Асем Маденова
Руководитель управления по защите персональных данных комитета по ИБ в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности
+ 4 докладчика
Медет Искаков
Начальник службы реагирования на компьютерные инциденты в РГП "Государственная техническая служба" Комитета национальной безопасности Республики Казахстан
+ 4 докладчика
Евгений Симонов
QAZSiem в Топ-менеджер
+ 4 докладчика
Доступно
В корзине
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно

Купить это видео

Видеозапись

Доступ к видеозаписи доклада «Безопасный удаленный доступ - что может быть проще?»
Доступно
В корзине
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно