Events Speakers Talks
 
Duration 49:44
16+
Video

Вас взломали. Как общаться с внешним миром?

The audio is available only after a purchase
To tickets
The files are available only after a purchase
To tickets
Денис Зенкин
Независимый эксперт at Независимый эксперт
  • Video
  • Audio
  • Files
  • Table of contents
  • Video
  • Audio
  • Files
Код ИБ ПРОФИ 2018 | Москва
March 1, 2018, Москва, Россия
Код ИБ ПРОФИ 2018 | Москва
Request Q&A
Request Q&A
Video
Вас взломали. Как общаться с внешним миром?
Available
In cart
999 ₽
999 ₽
$18
$18
€ 17
€ 17
A$25
A$25
£15
£15
C$23
C$23
Add to favorites
212
I like 0
I dislike 0
Available
In cart
999 ₽
999 ₽
$18
$18
€ 17
€ 17
A$25
A$25
£15
£15
C$23
C$23
  • Description
  • Transcript
  • Discussion

About the talk

Topic: Information security

Участники мастер-класса познакомятся с практиками кризисного менеджмента в корпоративных коммуникациях по минимизации ущерба для бизнеса в результате хакерской атаки, ошибочных действий сотрудников или других инцидентов в области ИБ.

00:11 О теме доклада

03:38 «Don’t panic - it’s organic»: в кризисной ситуации не стоит рубить головы внутри компании

05:03 Об эффекте «streisand»

07:27 Спикер проводит игру со слушателями из зала «Убеди меня, что ты не слон»

11:49 Юмор, эпатаж - все средства хороши для нивелирования ситуация вокруг разразившегося кризиса в компании

14:05 Говорите не с журналистами, а со своей аудиторией через журналистов

14:27 Кризис - дело каждого. О важности поддержки руководства во время кризиса

15:16 Доверьте выход из кризиса профессионалам

16:07 О важности последовательности: кому, что и как говорить

20:27 «Даже если вас съели, у вас есть несколько выходов»: о важности правильного преподнесения информации публике

23:30 «Играйте на опережение!»

24:32 Не давайте сотрудникам раскачивать лодку

26:52 Не стоит «топить» конкурента, когда у него случился кризис

27:45 Советы от эксперта для достойного выхода из кризисной ситуации

36:52 Вопрос: надо ли всегда коммуницировать с внешним миром после взлома?

38:01 Вопрос: надо ли компании рассказывать публике об инциденте, если те, кто его совершил, не преследовали цели сделать данный инцидент достоянием гласности?

39:46 Вопрос: есть ли у вас типовые заготовки для реагирования на инцидент?

41:01 Вопрос: если ли у вас рекомендации, когда сообщать о кризисной ситуации: в понедельник, среду или пятницу?

43:42 Вопрос: что делать, когда в группе, созданной для реагирования на инцидент, произошел конфликт? Кто должен принимать итоговое решение?

44:56 Вопрос: как определить правильный фокус при реагировании на инцидент через медиа?

About speaker

Денис Зенкин
Независимый эксперт at Независимый эксперт
Share
Cackle comments for the website

Buy this talk

Access to the talk “Вас взломали. Как общаться с внешним миром?”
Available
In cart
999 ₽
999 ₽
$18
$18
€ 17
€ 17
A$25
A$25
£15
£15
C$23
C$23

Доступ ко всем записям докладов мероприятия

Get access to all videos “Код ИБ ПРОФИ 2018 | Москва”
Available
In cart
9 900 ₽
9 900 ₽
$170
$170
€ 167
€ 167
A$244
A$244
£141
£141
C$219
C$219
Ticket

Buy this video

Video
Access to the talk “Вас взломали. Как общаться с внешним миром?”
Available
In cart
999 ₽
999 ₽
$18
$18
€ 17
€ 17
A$25
A$25
£15
£15
C$23
C$23