53:03
Как создать услугу обеспечения ИБ для внутренних заказчиков?
-
Video
-
Audio
-
Files
-
Table of contents
-
Video
-
Audio
-
Files
- Description
- Transcript
- Discussion
About the talk
На данном мастер классе я представлю пошаговый алгоритм для создания услуги обеспечения безопасности для внутренних заказчиков с нуля, а также я уделю особое внимание рассказу о подводных камнях, которые встречались в моей деятельности:
- отсутствие единой точки обслуживания;
- неудобные для заказчиков точки обслуживания;
- нехватка ресурсов для соблюдения уровня оказания услуги;
- нехватка метрик для измерения качества оказания услуг;
- отказы в предоставлении услуги
- и другие;
About speaker
Да всем доброе утро коллеги на время презентации я отключу своё видео и потом снова включить чтобы Вы могли задать вопросы а также попрошу в течение да походу презентации сразу задавать вопросы в чат Если они у вас возникают и в некоторых моментах Я даже устрою ники и вот то чтобы ей сразу написали свои мысли по поводу того или иного вопроса Я сегодня начинаю этот день да про сервисную модель и мы с вами сегодня поговорим об услугах обеспечения информационной безопасности об услугах в целом что это такое Да и как это строить для
внутренних заказчиков внутри у нас довольно большой холдинг так скажем есть представительство в разных странах и отделы Да департамент информационной безопасности и защиты информации у нас один и для всех компаний холдинга мы так скажем оказываем услуги а этого Я знаком с вопросом не понаслышке и опять же да Ольга уже упомянула Что данная презентация будет такая Галя управленческого характера вот поэтому Давайте начнём сейчас я выключу видео так А давайте да Сначала с вами поговорим вообще об услугах
которые прочно уже закрепились в нашей жизни особенно Да заметил рост Сферы услуг в процессе инсталляции Да когда стали преуспевать компании которые оказывают там по доставке продуктов питания